Technische Bestandsaufnahme
Wir klären Systemaufbau, Zugänge, Abhängigkeiten und Dokumentation. Daraus ergibt sich, welche Betreuung möglich und sinnvoll ist.
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Technische Betreuung und gezielte Weiterentwicklung für digitale Produkte. Wir stimmen die Unterstützung auf Ihr System und das ab, was Ihr Team im Alltag braucht.
Ihr Vorhaben besprechen
Für Unternehmen, deren Website, Anwendung oder KI-Lösung bereits im Einsatz ist. Wenn sich Anforderungen ändern, Fragen entstehen oder die technische Grundlage gepflegt werden muss.
Diese Bausteine stimmen wir auf Ihr Vorhaben ab. Welche davon dazugehören, halten wir vor dem Start fest.
Wir klären Systemaufbau, Zugänge, Abhängigkeiten und Dokumentation. Daraus ergibt sich, welche Betreuung möglich und sinnvoll ist.
Notwendige Aktualisierungen werden im vereinbarten Umfang geplant und durchgeführt. Vorgehen, Prüfschritte und Verantwortlichkeiten stimmen wir ab.
Wir helfen bei technischen Fragen und Störungen. Erreichbarkeit, Reaktionszeiten und der Umgang mit Anfragen werden ausdrücklich vereinbart.
Neue Anforderungen sammeln, priorisieren und umsetzen. Größere Änderungen werden als eigener Umfang besprochen, bevor die Entwicklung beginnt.
Ein gemeinsamer Ablauf. Mit klaren Entscheidungen an jedem Schritt.
Technik, Dokumentation und aktuelle Anforderungen verstehen.
Leistungsumfang, Zuständigkeiten und Kommunikationswege festlegen.
Vereinbarte Updates und technische Aufgaben umsetzen.
Erfahrungen aus dem Betrieb für nächste Verbesserungen nutzen.
Das prüfen wir nach einer technischen Bestandsaufnahme. Zugang, eingesetzte Technologien und vorhandene Dokumentation entscheiden darüber, welche Betreuung wir anbieten können.
Erreichbarkeit und Reaktionszeiten hängen von der konkreten Vereinbarung ab. Eine Betreuung rund um die Uhr ist keine pauschale Zusage und müsste gesondert geklärt werden.
Wartung und Weiterentwicklung sind unterschiedliche Aufgaben. Kleine Anpassungen können vereinbart werden; neue Funktionen und größere Änderungen erhalten einen abgestimmten Umfang.